Brevo Email Tracking — meranie výsledkov email kampaní
Nastavenie merania, vďaka ktorému marketingový tím vidí, ktoré email kampane prinášajú objednávky a obrat. Riešenie rešpektuje súhlasy s cookies a funguje aj pri nákupoch bez prihlásenia.
- Klient
- Veľký e-commerce brand
- Rola
- Zodpovedný za návrh a kontrolu riešenia
- Tím
- 2
Použité technológie
- Google Tag Manager
- Brevo SDK v2.0
- Cookiebot CMP
- Google Consent Mode v2
- DataLayer (GA4 Enhanced Ecommerce)
- Custom HTML tags
Dopad
- Čo umožňuje
- Marketingový tím vidí tržby z email kampaní priamo v Brevo, vie nastavovať opustené košíky a pracovať so segmentmi. Meranie funguje pri prihlásených aj neprihlásených zákazníkoch.
Čo to umožňuje
Predtým marketingový tím posielal email kampane cez Brevo, ale nevidel ich obchodný dopad. Bolo vidieť otvorenia a kliknutia, ale nie to, čo sa stalo potom: či človek nakúpil, opustil košík alebo sa vrátil neskôr.
Teraz tím môže:
- Vidieť tržby priradené ku konkrétnym email kampaniam v Brevo
- Nastaviť automatizácie opusteného košíka, ktoré vedia, aké produkty zákazník nechal v košíku
- Rozpoznať návštevníkov, ktorí prišli z emailového odkazu
- Merať konverzie pri prihlásených aj neprihlásených nákupoch
Všetko je naviazané na súhlas používateľa s cookies.
Ako to funguje
Riešenie stojí na troch vlastných Custom HTML značkách v Google Tag Manageri, ktoré bolo treba navrhnúť na mieru tak, aby správne spolupracovali s našou dátovou vrstvou:
Brevo Tracker → Loader + init (sdk-loader.js + client_key)
↓ setup tag
├─ Brevo Identify → prepojí návštevníka s emailom prihláseného používateľa
└─ Brevo Track Purchase → pošle nákup s hodnotou objednávky
Všetky tri rešpektujú súhlas s cookies. Ak používateľ súhlas dá, meranie funguje. Ak ho nedá, značky ostanú vypnuté.
Meranie nákupu vie získať email buď z prihláseného účtu, alebo z pokladničného formulára. Vďaka tomu fungujú aj nákupy bez registrácie.